Soporte 360º

Después de instalar,
seguimos aquí.

Una incidencia se resuelve mejor cuando conocemos la instalación. Documentamos tus sistemas y acordamos cómo cuidarlos contigo.

Hablar de mi instalación

Revisión preventiva

Comprobamos equipos, configuraciones y puntos críticos según el plan de mantenimiento acordado.

Atención de incidencias

Recogemos el problema, revisamos su origen y coordinamos la intervención remota o presencial que necesite.

Seguimiento

Dejamos constancia de los trabajos y te ayudamos a priorizar mejoras o ampliaciones.

El alcance, los horarios y los tiempos de atención se definen para cada servicio. Sin promesas de disponibilidad que no formen parte de tu contrato.

Panel Orbitel · Software propio

Tu instalación.
También a mano.

Consulta tus equipos, revisa incidencias y da acceso a las personas de tu equipo desde un mismo lugar.

Activamos los módulos que necesita tu establecimiento. La herramienta acompaña a nuestro equipo técnico; no sustituye el servicio.

OOrbitelTu establecimiento
ELIGE QUÉ NECESITAS CONSULTAR
01Red y equipos

Inventario y dispositivos

02Incidencias

Solicitudes y seguimiento

03Cámaras

Visualización autorizada

04Tu equipo

Usuarios y permisos

Módulos según configuración

Cómo trabajamos

De la primera visita
a la puesta en marcha.

Te acompañamos en todo el proceso. Con un alcance claro y un equipo que conoce tu instalación.

Escuchamos

Visitamos el espacio y revisamos qué necesitas y qué equipos tienes.

Diseñamos

Preparamos planos, cantidades de equipos, materiales y una propuesta por fases.

Instalamos

Coordinamos el montaje, configuramos los sistemas y probamos cada punto.

Te acompañamos

Entregamos la documentación, enseñamos a utilizar la instalación y acordamos el soporte.

Hablemos

¿Qué quieres hacer realidad?

Cuéntanos qué espacio tienes y qué necesitas mejorar. Te ayudamos a dar el siguiente paso.