Preguntas frecuentes

Hablemos claro.

Lo que suele surgir antes de empezar un proyecto con nosotros.

¿Podemos empezar por una sola solución?

Sí. Puedes empezar por el WiFi, las pantallas, los accesos o cualquier otra necesidad. Revisamos cómo encaja con lo que ya tienes y dejamos previsto cómo ampliar después.

¿Tengo que sustituir todos mis equipos?

No necesariamente. Primero revisamos su estado y compatibilidad. Conservamos lo que funciona y te explicamos qué conviene cambiar y por qué.

¿Os encargáis también de la instalación?

Sí. Diseñamos el proyecto, dimensionamos equipos y materiales, coordinamos la instalación y comprobamos el funcionamiento antes de entregarlo.

¿Qué información necesitáis para preparar una propuesta?

Para empezar, basta con contarnos qué espacio tienes y qué necesitas resolver. Si dispones de planos o fotografías, ayudan. Después concretamos los puntos, equipos y trabajos necesarios.

¿Hay soporte después de la puesta en marcha?

Sí. Definimos contigo el alcance de soporte y mantenimiento que necesita la instalación. Los horarios, las tareas y los tiempos de atención se acuerdan en la propuesta.

¿El panel Orbitel es obligatorio?

No. Es una herramienta propia que puede acompañar los servicios contratados. Los módulos y accesos se configuran según las necesidades de cada cliente.

Para guías y consejos prácticos, visita nuestro blog.

Hablemos

¿Qué quieres hacer realidad?

Cuéntanos qué espacio tienes y qué necesitas mejorar. Te ayudamos a dar el siguiente paso.